FAQ-Seite erstellen in Shopware 6 – FAQ Manager
Eine FAQ-Seite ist die übergeordnete Seite, die Ihre Kunden im Shop aufrufen – zum Beispiel unter der URL /faq. Sie können mehrere FAQ-Seiten für unterschiedliche Themen oder Verkaufskanäle anlegen.
FAQ-Seite anlegen
- Navigieren Sie im Admin zu FAQ Manager → Seiten.
- Klicken Sie rechts oben auf Erstellen.
- Füllen Sie das Formular aus (Felder siehe unten).
- Klicken Sie auf Speichern.
Wichtig: Eine FAQ-Seite wird im Shop nur angezeigt, wenn sie als Aktiv markiert ist und mindestens ein Verkaufskanal zugewiesen wurde. Vergessen Sie nicht, in der rechten Spalte unter Verkaufskanäle Ihren Shop auszuwählen.
Felder im Überblick
Allgemein
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Titel | Wird im Frontend als Seitenüberschrift (h1) angezeigt. Beispiel: „Häufig gestellte Fragen" |
| Beschreibung | Einleitungstext, der unterhalb des Titels erscheint. Ideal für eine kurze Einleitung. |
Einstellungen
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Position | Bestimmt die Sortierung in der Admin-Übersicht. Hat keine Auswirkung auf das Frontend. |
| Template | Wählen Sie zwischen 3 Layouts, die die Darstellung der FAQ-Einträge im Frontend steuern. |
| Aktiv | Steuert, ob die Seite im Frontend sichtbar ist. Deaktivierte Seiten werden nicht angezeigt. |
Kategorien
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Zugewiesene Kategorien | Weisen Sie der Seite bereits angelegte Kategorien zu. Die Kategorien strukturieren die FAQ-Einträge auf dieser Seite. |
Verkaufskanäle
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Verkaufskanäle | Wählen Sie, in welchen Shops diese FAQ-Seite erscheinen soll. Ohne Auswahl wird die Seite nirgendwo angezeigt. |
SEO
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Canonical URL | Der SEO-Pfad wird automatisch beim Speichern für alle Verkaufskanäle generiert. Weitere Informationen unter SEO-Pfade. |
| Meta-Titel | Empfohlen: max. 50–60 Zeichen. Erscheint als Titel in den Suchergebnissen. |
| Meta-Beschreibung | Empfohlen: 150–300 Zeichen. Erscheint als Beschreibungstext in den Suchergebnissen. |
| Schlüsselwörter | Meta-Keywords werden von Google nicht mehr berücksichtigt. |
| Indexierung | Steuert, ob die Seite von Suchmaschinen indexiert wird. Weitere Informationen unter Indexierung. |
Tipps zur Strukturierung
- Mehrere Themen, mehrere Seiten: Wenn Sie viele FAQs zu verschiedenen Themenbereichen haben (z. B. allgemeine Fragen und produktspezifische Fragen), legen Sie dafür separate FAQ-Seiten an.
- Beschreibung nutzen: Schreiben Sie in das Beschreibungsfeld einen kurzen Einleitungstext. Das verbessert die Nutzererfahrung und kann die SEO unterstützen.
- Verkaufskanal nicht vergessen: Wählen Sie beim Erstellen immer mindestens einen Verkaufskanal aus – sonst bleibt die Seite unsichtbar.
Nächster Schritt: Kategorien erstellen →
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