Troubleshooting

Der Balken erscheint gar nicht

Prüfen Sie der Reihe nach:

• Ist das Plugin unter Erweiterungen → Meine Erweiterungen aktiviert?
• Ist die Einstellung „Balken aktiv" in der Konfiguration eingeschaltet?
• Ist der Schwellenwert größer als 0? Bei 0 wird der Balken bewusst nicht ausgegeben (siehe Schwellenwert)
• Ist der jeweilige Anzeigeort („Auf der Warenkorb-Seite anzeigen" bzw. „Im Mini-Warenkorb anzeigen") aktiviert?
• Wurde der Cache nach der Konfigurationsänderung geleert?

bin/console cache:clear

• Überschreibt ein anderes Plugin oder ein individuelles Theme dieselben Twig-Blöcke wie storefront/page/checkout/cart/index.html.twig oder storefront/component/checkout/offcanvas-cart.html.twig? In diesem Fall kann der Override des Gratis-Versand-Balkens je nach Plugin-Priorität überschrieben werden. Prüfen Sie in diesem Fall, ob Ihr Theme diese Vorlagen ebenfalls anpasst, und binden Sie storefront/component/futi/shipping-bar.html.twig bei Bedarf manuell ein.

Der Balken zeigt 100 %, aber es werden trotzdem Versandkosten berechnet

Das Plugin berechnet keine Versandkosten – es zeigt nur den konfigurierten Schwellenwert an. Erscheinen an der Kasse dennoch Versandkosten, obwohl der Balken „erreicht" meldet, fehlt entweder die passende Gratis-Versand-Regel im Shop oder ihr Schwellenwert weicht vom Plugin-Wert ab. Prüfen Sie die Preismatrix der betroffenen Versandart bzw. die zugehörige Rule-Builder-Regel und gleichen Sie den Betrag mit der Plugin-Einstellung ab (siehe Schwellenwert).

Der Betrag wird in der falschen Währung oder Formatierung angezeigt

Der Betrag wird mit dem Twig-Filter |currency formatiert und folgt damit automatisch der Währung und Zahlenformatierung des jeweils aktiven Verkaufskanals. Zeigt ein Kanal einen falschen Betrag, prüfen Sie die Währungseinstellung dieses Verkaufskanals sowie den dort pro Verkaufskanal hinterlegten Schwellenwert.

Ein geänderter Text erscheint nicht

• Prüfen Sie, ob Sie das richtige Snippet-Set und die richtige Sprache bearbeitet haben (siehe Texte anpassen)
• Leeren Sie anschließend den Cache
• Prüfen Sie, ob der Platzhalter %amount% im Text noch vorhanden ist – ohne ihn fehlt lediglich der Betrag, der Rest des Texts wird aber trotzdem angezeigt

Die Balkenfarbe wird nicht übernommen

Die Füllfarbe wird als Inline-Style aus der Einstellung „Balkenfarbe" gesetzt. Erscheint trotzdem eine andere Farbe, überschreibt vermutlich eigenes Theme-CSS die Klasse .futi-shipping-bar__fill mit einer höheren Spezifität oder !important. Details und Lösungsansätze finden Sie unter Gestaltung.

Hilft das nicht weiter? Schreiben Sie uns an support@fulltime-ecommerce.de.