Schwellenwert – Gratis-Versand-Balken
Schwellenwert
Der Schwellenwert ist die wichtigste Einstellung des Plugins, weil er direkt bestimmt, welches Versprechen der Balken Ihren Kunden macht.
Wie der Warenwert berechnet wird
Der Fortschritt basiert auf page.cart.price.positionPrice – also der Summe der Warenkorb-Positionen ohne Versandkosten. Versandkosten selbst fließen nicht in die Berechnung ein, da sie ja gerade das Ergebnis sind, um das es geht.
Der Prozentwert des Balkens ergibt sich aus dem Verhältnis von Positionssumme zu Schwellenwert, wird gerundet und bei 100 % gedeckelt. Ist die Positionssumme größer oder gleich dem Schwellenwert, erscheint der Text „Super — Sie erhalten kostenlosen Versand!" statt des Restbetrags.
Warum der Wert zur Versandregel passen muss
Das Plugin berechnet keine Versandkosten und legt auch keine Gratis-Versand-Regel an. Diese Regel muss unabhängig davon in Shopware existieren – entweder über:
- die Preismatrix der Versandart (Einstellungen → Versand → jeweilige Versandart), oder
- eine Rule-Builder-Regel, die die Versandart abhängig vom Warenwert verfügbar macht bzw. die Kosten auf 0 € setzt
Tragen Sie den Schwellenwert im Plugin exakt so ein, wie er in der Versandregel hinterlegt ist. Weicht der angezeigte Betrag vom tatsächlichen Schwellenwert der Versandart ab, führt das zu Vertrauensverlust bei Ihren Kunden – etwa wenn der Balken „Sie erhalten kostenlosen Versand!" zeigt, an der Kasse aber trotzdem Versandkosten berechnet werden.
Rabatte und Gutscheine
Rabatte, Gutscheine und automatische Aktionen verändern die Positionssumme des Warenkorbs und damit auch den Fortschritt des Balkens. Ein prozentualer Gutschein senkt beispielsweise den Warenwert und damit auch die Positionssumme – der Balken zeigt in diesem Fall einen größeren Restbetrag an, bis der (unveränderte) Schwellenwert erreicht ist. Das ist beabsichtigtes Verhalten, da auch Ihre tatsächliche Versandregel in der Regel auf demselben Warenwert basiert.
Netto- oder Bruttopreise (B2B-Kanäle)
In Verkaufskanälen mit Nettopreisdarstellung (z. B. B2B-Shops) folgt page.cart.price.positionPrice der im Kanal eingestellten Preisdarstellung. Stellen Sie sicher, dass der im Plugin hinterlegte Schwellenwert zur gleichen Darstellung (netto oder brutto) passt wie Ihre Versandregel im jeweiligen Kanal – gerade bei gemischten B2B-/B2C-Setups mit unterschiedlichen Verkaufskanälen lohnt sich hier ein zusätzlicher Blick auf die Konfiguration pro Verkaufskanal.
Empfehlung zur Höhe des Schwellenwerts
Ein sinnvoller Schwellenwert liegt meist etwas über dem durchschnittlichen Warenkorbwert Ihres Shops. So bleibt das Ziel für die meisten Kunden erreichbar, motiviert aber gleichzeitig dazu, ein weiteres Produkt in den Warenkorb zu legen.
Schwellenwert deaktivieren
Setzen Sie den Schwellenwert auf 0, wird der Balken nicht ausgegeben – das Plugin zeigt den Balken nur an, wenn der konfigurierte Wert größer als 0 ist. Das ist eine einfache Möglichkeit, die Anzeige vorübergehend abzuschalten, ohne das Plugin zu deaktivieren.
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