Troubleshooting

Eine Weiterleitung greift nicht

Prüfen Sie der Reihe nach:

• Steht die Weiterleitung auf Aktiv? Nur aktive Weiterleitungen werden berücksichtigt (Weiterleitungen verwalten).
• Stimmt der Quell-Pfad exakt mit dem aufgerufenen Pfad überein? Der Abgleich erfolgt ohne Wildcards – bereits ein fehlendes führendes / oder ein abweichender Trailing Slash (/seite vs. /seite/) verhindert den Treffer.
• Enthält der aufgerufene Pfad einen Query-String (?…)? Der wird beim Abgleich ignoriert, sollte im Quell-Pfad also nicht mit angegeben sein.
• Testen Sie in einem privaten Browser-Fenster oder leeren Sie den Browser-Cache – insbesondere 301-Weiterleitungen werden von Browsern aggressiv zwischengespeichert.

Endlosschleife bzw. Weiterleitung passiert nichts

Ist die Ziel-URL identisch mit dem Quell-Pfad, greift die Weiterleitung absichtlich nicht – das ist eine eingebaute Schutzfunktion gegen Endlosschleifen. Prüfen Sie die Ziel-URL in der Bearbeitungsmaske und korrigieren Sie sie.

Ein 404-Fehler taucht nicht im Log auf

• Ist die Einstellung 404-Fehler protokollieren aktiv? Im ausgeschalteten Zustand wird nichts erfasst.
• Liegt der Pfad unter einem der ausgeschlossenen Präfixe (/api, /admin, /store-api, /_, /bundles, /theme, /media, /thumbnail)? Diese werden grundsätzlich nicht protokolliert.
• Handelte es sich um einen Hauptrequest? Ajax- oder Hintergrund-Anfragen, die zu einem 404 führen, werden nicht erfasst, nur vollständige Seitenaufrufe.

Doppelter Quell-Pfad lässt sich nicht anlegen

Der Quell-Pfad ist pro Weiterleitung eindeutig (UNIQUE-Constraint in der Datenbank). Legen Sie für denselben Quell-Pfad keine zweite Weiterleitung an – bearbeiten Sie stattdessen die bestehende Weiterleitung unter Weiterleitungen verwalten.

Tabellen bleiben nach der Deinstallation bestehen

Beim Deinstallieren des Plugins werden die Tabellen futi_redirect und futi_redirect_404_log nicht automatisch gelöscht. Ihre Weiterleitungen und Ihr 404-Log bleiben also erhalten, falls Sie das Plugin später erneut installieren. Wenn Sie die Tabellen bewusst entfernen möchten, müssen Sie das manuell in der Datenbank tun.

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Hilft das nicht weiter? Schreiben Sie uns an support@fulltime-ecommerce.de.