Sales Channel Auswahl für FAQ-Seiten (Version 2.2.0+)

Mit dem FAQ Manager Plugin Version 2.2.0 wurde eine neue Funktion eingeführt, die es ermöglicht, FAQ-Seiten gezielt für bestimmte Verkaufskanäle (Sales Channels) zu konfigurieren. Dies bedeutet, dass Sie steuern können, in welchen Shops oder Verkaufskanälen Ihre FAQ-Seiten angezeigt werden.

Was ist die Sales Channel Funktion?

Die Sales Channel Funktion ermöglicht es Ihnen:

• FAQ-Seiten nur in bestimmten Verkaufskanälen anzuzeigen

• Verschiedene FAQ-Seiten für verschiedene Shops zu erstellen

• Eine granulare Kontrolle über die Sichtbarkeit Ihrer FAQ-Inhalte zu haben

Wo finde ich die Sales Channel Einstellungen?

1. Navigation zur FAQ-Seiten Verwaltung

1. Melden Sie sich in der Shopware Administration an

2. Navigieren Sie zu Inhalte → FAQ Manager → Seiten

2. FAQ-Seite bearbeiten oder erstellen

Für eine neue FAQ-Seite:

1. Klicken Sie auf "Erstellen"

2. Füllen Sie die grundlegenden Informationen aus (Titel, Beschreibung, etc.)

Für eine bestehende FAQ-Seite:

1. Klicken Sie auf "Bearbeiten" bei der gewünschten FAQ-Seite

3. Sales Channel Auswahl finden

In der Bearbeitungsansicht finden Sie das Feld "Verkaufskanäle" in der rechten Spalte unter den Kategorien.

Wie verwende ich die Sales Channel Auswahl?

Verkaufskanäle zuweisen

1. Feld lokalisieren: Suchen Sie das Feld mit der Bezeichnung "Verkaufskanäle"

2. Dropdown öffnen: Klicken Sie auf das Dropdown-Feld mit dem Platzhalter "Verkaufskanäle auswählen..."

3. Kanäle auswählen:

   • Sie sehen eine Liste aller verfügbaren Verkaufskanäle

   • Wählen Sie einen oder mehrere Verkaufskanäle aus

   • Sie können mehrere Kanäle gleichzeitig auswählen

Beispiel für die Verwendung

Szenario 1: Ein FAQ nur für den Hauptshop

• Wählen Sie nur Ihren Hauptverkaufskanal aus

• Die FAQ-Seite wird nur in diesem Shop angezeigt

Szenario 2: Ein FAQ für mehrere Shops

• Wählen Sie mehrere Verkaufskanäle aus

• Die FAQ-Seite wird in allen ausgewählten Shops angezeigt

Szenario 3: Unterschiedliche FAQs für verschiedene Shops

• Erstellen Sie separate FAQ-Seiten

• Weisen Sie jeder Seite unterschiedliche Verkaufskanäle zu

Verkaufskanäle entfernen

1. Klicken Sie auf das X neben dem Verkaufskanal, den Sie entfernen möchten

2. Der Verkaufskanal wird aus der Auswahl entfernt

Wichtige Hinweise

Standardverhalten

• Ohne Auswahl: Wenn Sie keine Verkaufskanäle auswählen, wird die FAQ-Seite nicht angezeigt

• Mit Auswahl: Die FAQ-Seite wird nur in den ausgewählten Verkaufskanälen angezeigt

Sichtbarkeit und Vererbung

• Die Einstellung gilt für die gesamte FAQ-Seite und alle darin enthaltenen FAQ-Elemente

• Die Auswahl wird gespeichert und bleibt bestehen, bis Sie sie ändern

Speichern der Einstellungen

• Vergessen Sie nicht, auf "Speichern" zu klicken, nachdem Sie Ihre Verkaufskanal-Auswahl getroffen haben

• Die Änderungen werden sofort im Frontend wirksam

Häufige Anwendungsfälle

Multi-Shop Setup

Wenn Sie mehrere Shops betreiben (z.B. für verschiedene Länder oder Zielgruppen):

• Erstellen Sie länderspezifische FAQ-Seiten

• Weisen Sie diese den entsprechenden Verkaufskanälen zu

B2B vs. B2C

• Erstellen Sie separate FAQ-Seiten für Geschäftskunden und Privatkunden

• Weisen Sie diese den entsprechenden Verkaufskanälen zu

Saisonale oder temporäre FAQs

• Erstellen Sie zeitlich begrenzte FAQ-Seiten

• Aktivieren/deaktivieren Sie diese für bestimmte Verkaufskanäle je nach Bedarf

Fehlerbehebung

FAQ-Seite wird nicht angezeigt

1. Überprüfen Sie, ob die FAQ-Seite als "Aktiv" markiert ist

2. Kontrollieren Sie, ob der richtige Verkaufskanal ausgewählt ist

3. Stellen Sie sicher, dass die Seite gespeichert wurde

Verkaufskanal fehlt in der Liste

• Stellen Sie sicher, dass der Verkaufskanal in Shopware korrekt konfiguriert und aktiv ist

Technische Details

Die Sales Channel Funktion arbeitet mit dem Shopware-eigenen Visibility-System und erstellt Zuordnungen zwischen FAQ-Seiten und Verkaufskanälen in der Datenbank. Dies gewährleistet eine optimale Performance und Kompatibilität mit Shopware-Standards.